POLITICA DE ENVIOS

Procesamiento y Despacho de Pedidos

Los pedidos son procesados y enviados en colaboración con nuestros amigos de CVM logística para asegurar tiempos de entrega óptimos. Todos los pedidos recibidos antes de las 16:00 horas son procesados y despachados el mismo día hábil. Aquellos realizados después de este horario se despacharán a primera hora del siguiente día hábil. Enviamos cada pedido con el máximo compromiso para cumplir con nuestros tiempos de entrega, así pueden disfrutar de una experiencia óptima y de su mate lo antes posible.

Opciones de Envío Disponibles

Implementamos distintas opciones de envío para adaptarnos a las necesidades que nos fueron planteando:

Envío Prioritario: Esta opción permite que los pedidos lleguen en un plazo aproximado de una hora desde su confirmación, pensado para quienes buscan una entrega rápida.
Envío Común: Si no tenés apuro por recibir el pedido, puedes optar por esta opción. Los envíos se realizan con el primer o último reparto del día siguiente hábil, lo que permite un ahorro en los costos de envío.

Tarifas de Envío

Las tarifas de envío en La Plata y City Bell son planas y se calculan según la distancia desde nuestros puntos de depósito. Esto significa que para estas zonas, el costo del envío es el mismo, ya sea que compren una sola yerba o varias. Por ello, te recomendamos que "aproveches el viaje" y hagas compras que lo valgan.

Durante todo el mes de noviembre las compras en estas zonas superiores a $20.000 tendrán envío gratis.

Para envíos al interior del país, los pedidos se despachan a través de Correo Argentino, y en estos casos, las tarifas se calculan por peso del pedido lamentablemente.

Retiros en Puntos de Entrega

Nuestros productos están disponibles para recogida en puntos de entrega. Es necesario contactarnos antes de efectuar tu compra para confirmar la disponibilidad y coordinar el lugar de entrega. Dado que esta opción depende de la disponibilidad del stock al momento de la compra, no aparece como una opción automática al hacerlo desde la página del producto. Contáctanos desde el botón de chat que está en esta página, redes sociales, mail o número de teléfono publicado y coordina tu retirada en punto de entrega.

Días Festivos y Horarios Especiales